中国消费者报南宁讯(熊至娟 记者顾艳伟)广西壮族自治区南宁市市场监管局12315中心近期受理多起因二手商品交易引发的广西消费纠纷 。为维护消费者合法权益 ,南宁南宁市12315中心发布消费提示 ,发布提醒消费者在进行二手商品交易时,消费多保持一份理性和谨慎 ,提示尽量选择到正规平台和场所购买,手商避免掉入卖家的品交消费陷阱。
南宁市12315中心2023年4月6日接到反映称 ,易需今年2月25日,保持消费者陆先生通过“闲鱼”平台认识了南宁市西乡塘区大学东路某店铺老板 ,理性花费4510元购买了一辆二手小牛电动车。谨慎该店家当时承诺,广西车子过15天后包过户 ,南宁但至今未兑现。发布
3月26日 ,消费消费者刘先生在“闲鱼”平台 ,向本地卖家购买了一台型号为M9P的徕卡相机 ,金额1.95万元,回家后检查才发现该镜头传感器CCD脱膜,存在质量问题,卖家拒不承担责任 。
3月27日 ,消费者农女士在南宁市安武大道8号北湖广隆汽车产业园B区某汽车公司购买了一辆二手吉利汽车 ,价值5.5万元。之后发现汽车的变速器配件、四轮定位等部位存在严重质量问题,要求维修未果。
南宁市市场监管局12315中心相关负责人表示 ,销售二手商品不仅能有效利用闲置资源 ,买家也可通过较低的价格买到心仪商品,但是 ,目前相关二手商品缺乏统一的销售标准,商品质量良莠不齐 ,导致相关买卖纠纷屡见不鲜 。为减少二手商品消费纠纷 ,请消费者在参与二手商品交易时,切勿脱离正规交易平台进行线下交易,请使用平台官方承认的交易聊天工具进行沟通 。只有这样 ,出现纠纷时 ,交易平台才能辨认证据的真实有效性。购买二手商品时 ,请注意查看经销商的营业执照,选择社会评价较好、信息公布完整性较高、售后服务有保障的经销商 。收到商品后,务必查验清楚再确认付款。
不要贪图便宜购买证件、手续不全或来路不明的二手商品 。如低价二手车 ,要谨防重大事故 、泡水车,更改里程表等隐性问题,消费者应多方了解二手商品信息,理性对待经销商推出的各项低价促销 。
交付二手商品定金前,务必把所有情况都了解清楚,并签订书面合同或协议,要求经销商将承诺所售商品的具体情况、售后服务及双方的其他约定等纳入书面合同 。切勿只听信一些经销商的“游说”或者口头承诺 。
同时 ,提醒消费者要妥善保管买卖合同 、鉴定评估报告、交易记录 ,一旦发生消费纠纷 ,可据此维护自身合法权益 。
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